Online boekingen in WordPress die wel werken!
Ruim een jaar geleden heb ik een blogartikel geschreven over het maken van online boekingen in WordPress. Hier heb ik een tweetal plugins besproken en aangegeven dat beide plugins eigenlijk een kritische ontwerpfout bevatten. Hierdoor waren beide plugins slechts voor een zeer beperkt publiek beschikbaar.
Dit blogartikel was meer dan een ‘doorsnee blogartikel’ van mij. Voor de werkelijk geïnteresseerde had ik een zeer uitgebreid testrapport als achtergrond informatie opgesteld en dit rapport is inmiddels door duizenden mensen gelezen. Er blijkt dus grote interesse te bestaan voor het maken van online boekingen in WordPress…
Je zou verwachten -ik heb een samenvatting van de testrapporten in het Engels vertaald en toegezonden naar de beide makers van de plugins die hier besproken werden- dat inmiddels de plugins verbeterd zouden zijn. Maar een recente -korte- test toonde aan, dat er veel verbeteringen in beide plugins zijn doorgevoerd, maar de kritische ontwerpfout nog steeds bestaat. Kortom: De ongeschikte plugin is wel mooier, maar niet beter geworden. Het lijkt Windows wel!
Een goede reden voor mij om op zoek te gaan naar een plugin die wel beter is. Omdat mij op dit moment de tijd ontbreekt voor uitgebreide en diepgaande testrapporten ditmaal gewoon een eenvoudige bespreking van de plugin. Wanneer je wilt weten, waarom hij toch eigenlijk wel heel erg mooi is, is het goed om de eerder genoemde testrapporten eens door te lezen.
Het grote bezwaar van de andere boekingen plugins
Het grote bezwaar van de andere boekingen plugins was vooral, dat deze product georiënteerd waren. Dit werkt in een aantal gevallen prima, maar indien twee producten eenzelfde ‘bron’ (resource) nodig hebben, gaat er iets fout: Een knipbeurt en een scheerbeurt hebben allebei de kapper Harry nodig… maar als Harry klant A aan het scheren is, is het niet mogelijk om in diezelfde tijd klant B te helpen… Met tenenkrommend knutselwerk is het nog wel mogelijk hier een mouw aan te passen, maar wordt het iets gecompliceerder, dan blijken beide plugins volkomen onbruikbaar.
De maker van de plugin ‘Bookly‘ heeft wat langer nagedacht. Zijn uitgangspunt : Je boekt services (diensten) en die diensten kunnen worden uitgevoerd door een medewerker. Eén medewerker kan meerdere diensten uitvoeren, en meerdere diensten kunnen door dezelfde medewerker worden uitgevoerd. Om dit mogelijk te maken, voeg je een lijst met medewerkers toe en per dienst geef je aan, welke medewerkers dit uit kunnen voeren. Als Harry aan het scheren en Peter aan het permanenten is, kan klant C geen knipbeurt in plannen, omdat de beide medewerkers die dit kunnen, druk bezig zijn met wat anders.
Koppeling met Google Calendar
Natuurlijk kun je in de plugin gedetailleerd aangeven, wanneer bepaalde diensten uitgevoerd kunnen worden, hoeveel diensten gelijktijdig uitgevoerd kunnen worden (wanneer er bijvoorbeeld maar twee kamers voor een massage beschikbaar zijn, is het niet mogelijk een derde massage uit te voeren, ondanks het feit dat er veertig masseurs zitten te wachten op hun klanten) en wat de algemene openingstijden van het bedrijf zijn. Maar het gaat nog verder: Je kunt de plugin koppelen met Google Calendar en wanneer kapper Peter een afspraak met zijn tandarts wil maken, hoeft hij alleen te kijken in de agenda van zijn telefoon (die ook met Google Calendar werkt) om te zien wanneer hij tijd heeft. Heeft hij de afspraak in zijn agenda geplaatst, dan weet de website ook, dat Peter nu even niet beschikbaar is.
Koppeling met WooCommerce
De eerder besproken plugins waren beiden uitbreidingen voor WooCommerce. Bookly is een zelfstandig functionerende plugin met diverse betaalmogelijkheden. Alleen de meeste mogelijkheden zijn niet gangbaar in Nederland. Gelukkig is het sinds kort (dat was ook de reden, dat ik deze plugin vorig jaar niet mee wilde nemen in de vergelijking) ook mogelijk de plugin te koppelen met WooCommerce. Doe je dat, dan vervallen de standaard betaal opties, maar wordt je doorgestuurd naar de ‘Check out’ van WooCommerce. Met alle plugins en betaalmogelijkheden van dien.
Nog niet perfect
Hoewel deze plugin in de meeste situaties prima zal voldoen, is de plugin nog steeds niet perfect voor wat betreft het ontwerp. Want wanneer voor de uitvoering van een dienst meerdere resources noodzakelijk zijn, loop je tegen de beperkingen van de plugin aan. Stel je bijvoorbeeld een volgende situatie voor. Een schildersbedrijf heeft een tweetal diensten, kozijnen schilderen met rode verf en kozijnen schilderen met groene verf. Het bedrijf heeft twee schilders in dienst die beide diensten kunnen leveren. Geen vuiltje aan de lucht zou je denken. En tot op dit moment is dit inderdaad waar. Maar afhankelijk van de locatie van de kozijnen, is er wel of geen bouwsteiger nodig. En je raadt het al: Het schildersbedrijf beschikt maar over één steiger. Voor het uitvoeren van één dienst zijn dus (mogelijk) twee resources nodig : De schilder en de steiger. Het is helaas niet mogelijk dit juist in te plannen.
Aan de andere kant is dit een situatie die zich niet zo vaak voor zal doen. In zeker 90% van alle situaties die ik kan bedenken voldoet deze plugin prima. Gezien de snelle response en het goede contact met de makers van deze plugin verwacht ik dat ook deze ‘multi resource situatie’ in een toekomstige versie wel opgelost zal kunnen worden.
En in het Nederlands…
Voor wie het interesseert, de plugin is voor het overgrote deel in het Nederlands vertaald. In de gebruikersinterface richting bezoekers heb ik geen onvertaalde delen mogen ontdekken. In de beheersinterface is er af en toe nog wel eens een slippertje of een onjuiste vertaling te vinden. Ondergetekende zorgt er voor, dat dit wordt teruggekoppeld naar de maker van de plugin. Mocht je zelf dus nog onrechtmatigheden in de vertaling vinden, dan houd ik me aanbevolen die van je te horen.
En de prijs…
Wanneer je in ogenschouw neemt, dat beide eerder besproken plugins inmiddels (de prijzen zijn in een jaar sterk omhoog gegaan) meer dan 200 dollar kosten, indien je alle opties beschikbaar wilt hebben… en nog steeds niet geschikt zijn om een daadwerkelijk goede planning uit te voeren, mag je verwachten dat Bookly een vrij kostbare plugin is. Maar hoewel de plugin niet echt de goedkoopste is, is de prijs in verhouding zo belachelijk laag, dat ik eigenlijk alleen maar luid uit kan roepen : Lieve mensen, koop de eerder besproken plugins niet. Je betaalt te veel voor te weinig functionaliteit! Bovendien is het bij de eerder besproken plugins zo, dat je ook voor de verlenging van de licentie dient te betalen… ieder jaar opnieuw de helft van de aanschafprijs. Bookly kun je (nu nog) aanschaffen voor een éénmalig bedrag. Dus Bookly? Die beveel ik van harte aan!
Dit artikel gaat onder meer over
- Hoe maak ik online afspraken?
- Hoe kan mijn klant online boeken?
- Wat is de beste plugin voor online boekingen?
- Hoe maak ik online boekingen in WordPress?
